Ürünlerimiz kullanıcılarına uzun yıllar eşlik ederler. İyi hissettiren, duyulara hitap eden ve kişisel isteklere göre uyarlanabilen bir kullanım deneyimi sunarlar. hansgrohe ürünlerinin birinci sınıf kalitesi, yalnızca tasarımları ve kullanılan malzemelerle değil, aynı zamanda uzun vadede yaşattıkları memnuniyetle de ölçülür.
Hansgrohe Group, neredeyse 125 yıldır tasarımda ve işlevsellikte kalite standartlarını belirliyor. Müşterilerimizin memnuniyeti için kendimizi sürekli aşmaya çalışıyoruz: Ödüllü tasarımlarımız ve kullanım kolaylığı, gönüllü üretici garantimiz ve tüm teknik konularla ilgilenen servis merkezimiz bunun bir parçası.
hansgrohe ürünleri uzun ömürlü olacak şekilde üretilir. Çünkü gerçek kalite yıllar içinde kendini kanıtlar. Müşterilerimiz malzeme, tasarım ve işlevsellik konularında beklentilerini en yüksek seviyede tutabilir. Trendler gelip geçer, ancak kusursuz bir banyo zamansızdır. Bu nedenle ürünlerimizi hem görsel olarak uzun yıllar geçerliliğini koruyacak hem de farklı tarzlarla uyum sağlayacak sade, net ve her ortama yakışan bir estetikle tasarlıyoruz.
İlk dokunuşta bile güven hissi verir: Malzemeler ve bağlantılar dayanıklı, kusursuz ve aynı zamanda hafif ve yumuşak bir his verir. Dokunulduğunda verdiği bu izlenim güven yaratır ve çözümlerimizi her evin vazgeçilmez bir parçası hâline getirir. Çeşitli renk ve yüzey seçeneklerinden oluşan geniş ürün yelpazesi de her zevke hitap eden modellerle bu deneyimi tamamlar. Bu sayede, stil ile teknolojiyi buluşturan ideal denge ortaya çıkar – bugün etkileyen, yarın da aynı güveni vermeye devam eden ürünler için. Her gün gördüğünüz, hissettiğiniz ve keyifle kullandığınız yüksek kaliteyi bu şekilde sağlıyoruz.
“Ürün kalitesi” konusundaki çoğu uygulamamız standartların da üzerindedir. hansgrohe olarak, yasal gerekliliklerin ötesinde konumlanan kendi yönergelerimizi, prosedürlerimizi ve standartlarımızı uyguluyoruz. Ürünlerimiz, hem mühendislerimiz hem de onları her gün kullanan kişiler tarafından titizlikle test edilir. Armatürler, el duşları, termostatlar ve mutfak aksesuarları, hansgrohe’nin kendi laboratuvarında zorlu koşullara tabi tutularak dayanıklılık, işlevsellik, uzun süreli kullanıma uygunluk ve ev kimyasallarına karşı direnç testlerine tabi tutulur. Peki bunu nasıl yapıyoruz? Aşağıda bu soruyu yanıtlayacak birkaç örnek bulabilirsiniz:
hansgrohe el duşları, 20’den fazla test sürecinde en ince ayrıntısına kadar kontrol edilir. Duşlar, yıllar boyunca her gün kullanılacakları düşünülerek, simülasyon ortamında sadece birkaç hafta içerisinde test edilir.
hansgrohe Select tuşları, yani mekanik kontrol düğmelerimiz, her bir sprey tipi için 10.000 kez basılarak test edilir. Üç sprey tipine sahip bir el duşu için bu, toplam 30.000 test anlamına gelir.
hansgrohe prototiplerini ve ürünlerini ayrıca her zaman tesisatçılarla birlikte sahada da test ederiz.
hansgrohe armatür kartuşlarını kendi tesislerimizde üretiyoruz. Bu tür kritik bileşenleri kendimiz üretmeyi tercih ediyoruz.
Temizleyici testlerinde, yüzeylerin önerdiğimiz temizlik ürünlerine dayanıklılığını titizlikle test ederiz.
Birinci sınıf ürünler kendiliğinden ortaya çıkmaz. Bu sınıftaki ürünler özenle geliştirilir, test edilir ve iyileştirilir; üstelik defalarca. hansgrohe olarak hiçbir zaman “bu kadarı yeter” demeyiz; ürettiğimiz her üründe yeni bir adım atar, yeni bir yaklaşım deneriz. Ve her seferinde standartlarımızı biraz daha yükseltiriz.
Hartwig Gross, Mitarbeiter Labs
Her üretici, yasal gereklilikleri karşılamak zorundadır; ancak biz hansgrohe’de mükemmellik yönünde birkaç adım daha atıyoruz. El duşları ve armatürlerde sunduğumuz 5 yıl, seramik ürünlerde ise sunduğumuz 20 yıl gönüllü üretici garantisi, kurumsal ilkelerimizin bir parçasıdır. Online olarak kolayca sipariş edebileceğiniz yedek parçalarımız için 15 yıllık yedek parça tedarik garantisi de sunuyoruz.
hansgrohe olarak servis konusunda da daima çözüm odaklı düşünüyoruz ve tek bir hedefimiz var: Müşterilerimizi markamızın gerçek birer hayranına dönüştürmek. Bu nedenle tüm kanallarda hızlı ve kapsamlı destek sunuyoruz. “Canlı” olarak da yanınızdayız: Bizi fuarlarda ve etkinliklerde ziyaret edebilir veya bölgenizdeki Showroomlar’da ürünlerimizi deneyebilirsiniz.
Uygulama ve satış alanlarında çözüm ortaklarımız, planlamacılar ve mimarlar, bilgi birikimimizden online destek, eğitimler ve atölyeler aracılığıyla 7/24 faydalanabiliyor. hansgrohe Uzman Servisi ise sıhhi tesisat uzmanlarına tüm teknik konularda bilgi ve danışmanlık sunuyor. Bu sıra dışı hizmet yaklaşımımız, sıhhi tesisat alanında uzman çözüm ortaklarımızdan “Best-of” ödülleri almamızı sağlıyor. Kapsamlı eğitim almış uzmanlar ellerinden gelenin en iyisini sizin için de yapabilir.
Banyo ve mutfak ürünleriniz, her zaman seçilmiş malzemeler, ileri teknolojiler ve hassas işçilik ile üretilir. Uluslararası bir marka olarak, dünyanın neresinde oldukları fark etmeksizin bütün üretim tesislerimiz için aynı kalite taahhüdünü veriyoruz. Üretim sürecimizin her aşamasıyla gurur duyuyor, müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarına tam olarak karşılık verebilmek için yüksek standartlarımızın tüm fabrikalarımızda eksiksiz olarak uygulanmasını sağlıyoruz. Farklı kıtalarda üretim tesislerimizin olması, ayrıca daha kısa nakliye mesafeleri ve dolayısıyla daha az CO2 emisyonu anlamına geliyor.
Dördü Almanya’da, dördü ise ABD, Çin, Fransa ve Sırbistan’da olmak üzere sekiz üretim tesisi, 35 yan kuruluş ve 21 satış ofisiyle ürünlerimizi 152’den fazla ülkeye ulaştırıyoruz. Dünyanın neresinde olursanız olun, yanınızdayız ve banyonuzu hansgrohe’nin kanıtlanmış kalitesiyle buluşturuyoruz.
Sıhhi tesisat ürünlerinde güvenlik, hijyen ve kusursuz işlevsellik esastır. Sağlık her şeyden önce gelir: hansgrohe ürünleri en yüksek uluslararası standartlara uygun olarak üretilir, tüm önemli sertifikalara sahiptir ve kolayca monte edilebilir. Bu niteliklerimiz sayesinde, kendi ürünlerini üreten bir marka olarak kaliteye, tüketiciye ve çevreye verdiğimiz önemi açıkça gösterebiliyoruz.
İçme suyu ve kullanıcı güvenliğinden su ve enerji tasarrufuna, kullanım güvenliğinden elektronik bileşenlere kadar bütün alanlardaki kalite anlayışımız, dünya çapında TÜV, KIWA ve DVGW gibi bağımsız test ve sertifikasyon kuruluşları tarafından doğrulanmaktadır.
Aldığımız sertifikaların yanı sıra üretim ve montaj süreçlerimizin dış denetime tabi tutulması, ürünlerimizin çok sayıda uluslararası standardı karşılamasını sağlamaktadır.
