Burada hansgrohe’nin garanti koşullarıyla ilgili faydalı ipuçları ve sıkça sorulan soruların cevaplarını bulabilirsiniz. Aşağıda istediğiniz soruyu seçebilir ve sorunun cevabını görüntüleyebilirsiniz.
En yüksek kaliteyi sunmak, Hansgrohe şirket felsefesinin temel prensiplerinden biridir. Bu nedenle kullanıcılarımıza beş yıllık gönüllü bir üretici garantisi sunuyoruz. Bu garantinin şartlarını ve detaylarını garanti koşullarında bulabilirsiniz.
Garanti koşullarımızın baki kalabilmesi için ürünün uygun şekilde monte edilmesi gerekiyor. Yedek parçaların nasıl değiştirilmesi gerektiği servis talimatlarında anlatılmıştır. Bu konuda daha fazla bilgiyi garanti koşullarımızda bulabilirsiniz.
Genel olarak bir ürünün alıcısı, belirli bir süre boyunca garanti kapsamında işlem talebinde bulunma hakkına sahiptir. hansgrohe, ürünlerini müşterilerine toptancı, bayi ve perakende satıcılar üzerinden ulaştırdığından dolayı, müşteriler garanti kapsamındaki taleplerini ilk etapta direkt satıcıya (yani bayiye veya perakende satıcıya) iletmelidir, üreticiye değil. Garanti kapsamında işlem talebi olması durumunda lütfen ürünü satın aldığınız bayiyle iletişime geçin. hansgrohe ürünlerinin garantisi konusunda daha fazla ayrıntılı bilgiyi burada bulabilirsiniz.