Sıkça sorulan sorular

Duş sistemleri

Burada hansgrohe’nin duş sistemleriyle ilgili faydalı ipuçları ve sıkça sorulan soruların cevaplarını bulabilirsiniz. Aşağıda istediğiniz soruyu seçebilir ve sorunun cevabını görüntüleyebilirsiniz.

El ve tepe duşları

El/tepe duşundan su artık az akıyor. Ne yapabilirim? 

Akış performansının az olmasının nedeni elekli contanın kirlenmiş olması olabilir. Bu videoda temizlik işlemi anlatılmıştır. Duş başlığının kendisi de kireçlenmiş olabilir. Kireci nasıl giderebileceğinizi bu videoyu izleyerek öğrenebilirsiniz.

El duşunun tutucusu küvetin neresine monte edilmeli?

El duşuna zorlanmadan erişilebilmelidir. Saçlar oturarak ve el duşunu ele almaya gerek olmadan yıkanabilmelidir.

Su el/tepe duşundan düzensiz akıyor. Ne yapabilirim?

Şelale akış şeklinin su çıkışını temizleyin. Bunun için bir plastik mala kullanmanızı öneriyoruz. Su akarken malayı şelale akış şeklinin su çıkışına sokup boydan boya gezdirin. Sökülen tortular bu şekilde kolayca dışarıya akıtılabilir.

El/tepe duşum su sızdırıyor. Ne yapabilirim?

Tepe duşunu kireçten arındırmanızı ve QuickClean fonksiyonumuzu kullanmanızı öneriyoruz. Daha fazla bilgiyi aşağıdaki bağlantılar üzerinden bulabilirsiniz:

hansgrohe duşlarının farklı akış şekilleri arasındaki farklar nelerdir?

Farklı akış şekilleri hakkında daha fazla bilgiye Danışman bölümümüzde bulabilirsiniz.

El veya tepe duşum damlıyor. Ne yapabilirim?

Eğer duş başlığı duş aldıktan sonra hiç veya tamamen boşalmıyorsa, boşalması birkaç dakika veya saat sonra meydana gelebilir. 
Bu, suyun yüzey gerilimi ile ilgili bir durumdur. Bu nedenle sizden aşağıdaki ipuçlarını denemenizi rica ediyoruz:

  • Eğer tepe duşunuz bir bilyeli mafsal ile donatılmışsa, tepe duşunu duş aldıktan sonra eğimli bir şekilde bırakarak boşalmasını hızlandırabilirsiniz.
  • Su çıkış nopelerinin üzerinden dikkatlice çekpas ve el ile geçmeniz de suyun yüzey gerilimini böleceği için tepe duşunun boşalmasını hızlandırır.
  • Ayrıca, suyun boşalmasını kolaylaştırabileceği için, tepe duşlarını düzenli olarak kireçten arındırmanızı öneririz. Bir el duşundaki kireci nasıl giderebileceğinizi bu videoyu izleyerek öğrenebilirsiniz.

Elek contası: Duş hortumu ve el duşu arasındaki elekli contanın işlevi nedir?

Her el tuşuyla beraber gelen elekli contalar normal contalar ile değiştirilmemelidir. Aksi takdirde elekte filtrelenen kirler duşun mekanik sistemine akar. Bu da QuickClean temizleme fonksiyonunun çalışmamasına ve su çıkışlarının tıkanmasına neden olur. 

Sıva altı küvet bataryamdaki yönlendirici başlangıç pozisyonuna otomatik olarak dönmüyor. Ne yapılmalı?

Yönlendiriciye ait O halka veya tij kirli veya yağsız olabilir. Gerektiği takdirde ikisi de temizlenmeli ve silikon yağ ile yağlanmalıdır.

Duş kolonları ve duş setleri

Dikey boruyu kısaltabilir miyim?

Dikey borular modellerine göre bulundukları yere uyarlanabilir ve kısaltılabilir. Sahip olduğunuz modelde bunu yapıp yapamayacağınızı ürün sayfasından öğrenebilirsiniz.

  • Yuvarlak profilli dikey borularda bu genellikle mümkündür. Bu borular armatür/yönlendirici yönünde aşağıya doğru kısaltılabilir. Bunun için lütfen ince bir metal testeresi kullanın ve ardından kesim yerindeki çapakları giderin. Bir istisna, yuvarlak profilli dikey borusu kısaltılamayan Vernis serisidir.
  • Dikdörtgen profilli dikey boruların çoğu kısaltılamaz. Fakat hansgrohe’nin yedek parça kataloğunda çoğu dikey boruyu farklı boylarda bulabilirsiniz. Sipariş vermek için lütfen yakınınızda bulunan bir bayi ile iletişime geçin. Emin olmamanız durumunda durumu lütfen iletişim formumuzu kullanarak bize iletin.

Banyoda fayansların tavana kadar döşenmemiş olması durumunda duş kolonunu nasıl monte edebilirim? Bunun için bir çözüm var mı?

Duş kolonları için 7 mm dengeleme sağlayan bir fayans dengeleme diski temin edilebilir. Ürün kodunu ilgili montaj kılavuzunda bulabilirsiniz.

Duş kolonlarının köşeye montajı mümkün mü?

Unica Raindance duş kolonları (ürün kodu 27636000) için sunduğumuz köşe montaj setini (ürün kodu 28694000) temin edebilirsiniz. Montajını nasıl yapıldığını bu videoyu izleyerek öğrenebilirsiniz.

Duş kolonunu yeni delik açmadan değiştirmek için hangi duş kolonlarını kullanabilirim?

Lütfen deliklerin arasında bulunan mesafeyi ölçün. Bu mesafe 915 mm ise güncel ürün yelpazemizdeki 90 cm’lik duş kolonlarını kullanabilirsiniz. Mesafe 625 mm ise 65 cm’lik güncel duş kolonları uygundur. Deliklerin arasındaki mesafe bunlardan farklıysa değişken duş kolonlarımızı öneriyoruz.

Unica'D yedek sürgüyü eski duş kolonlarına monte etmek mümkün mü? 

Yedek sürgü genel olarak tüm Unica'D duş kolonlarında (ürün kodu 96190000) kullanılabilir.

Fayans dengeleme: Duş setleriyle birlikte verilen uzun plastik disk ne işe yarıyor?

Duş setlerinin veya duş kolonlarının montajında bazen fayansların yüksekliğini dengelemek gerekebilir. Banyoda fayansların tavana kadar döşenmemiş olması durumunda bunun için hansgrohe fayans dengeleme diski kullanılabilir. Bu disk, tasarımı ve açık gri rengi sayesinde çeşitli malzemeler ile görsel uyum sağlar. Kalınlığı 7 mm'dir ve gerektiğinde üst üste bindirilerek kullanılabilir. Bu dengeleme diskini yakınınızda bulunan bir bayiden sipariş edebilirsiniz. Ürün kondunu montaj kılavuzunda veya yedek parça kataloğumuzda bulabilirsiniz.

hansgrohe uzmanları

Size en yakın hansgrohe bayi veya yetkili servisine ulaşın